গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: ck44 vom প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পুরোটা পড়ুন।
১ সাধারণ শর্তাবলী
ck44 vom একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") প্ল্যাটফর্মটির ব্যবহারকারী ("আপনি" বা "সদস্য") এবং ck44 vom ("আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম")-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার ck44 vom সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে দেখা যাবে।
১.১ প্রযোজ্যতার পরিধি
- এই শর্তাবলী ck44 vom-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সকল সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
- স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, ভার্চুয়াল গেমস ও অন্যান্য সকল গেমিং পণ্যে এই শর্তাবলী কার্যকর।
- বোনাস ও প্রমোশনে অতিরিক্ত শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট অফারের পাতায় উল্লেখ থাকবে।
- বিভিন্ন গেম প্রোভাইডারের নিজস্ব নিয়মও প্রযোজ্য হতে পারে।
বয়স সীমা: ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেম খেলা আইনত দণ্ডনীয় এবং এ ক্ষেত্রে সকল লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
ck44 vom-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতা পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হবে এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা
- আবেদনকারীর বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে।
- একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে।
- নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ দিতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব।
২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)
নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ck44 vom যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে। সাধারণত উইথড্রয়েলের আগে বা বড় পরিমাণের লেনদেনে KYC বাধ্যতামূলক।
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান।
- মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের সাথে নাম মিলতে হবে।
- KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়েল প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।
টিপস: নিবন্ধনের সময়ই সঠিক তথ্য দিন। পরে তথ্য পরিবর্তন করা জটিল হতে পারে এবং KYC প্রক্রিয়া ধীর হয়ে যেতে পারে।
৩ ডিপোজিট ও উইথড্রয়েল নীতি
ck44 vom-এ বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সহজ ও নিরাপদ রাখতে আমরা প্রতিনিয়ত কাজ করে যাচ্ছি।
৩.১ ডিপোজিটের নিয়ম
- ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট সময় লাগতে পারে।
- শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং তা ফেরত দেওয়া হবে।
৩.২ উইথড্রয়েলের নিয়ম
- ন্যূনতম উইথড্রয়েল পরিমাণ: ৳১,০০০।
- উইথড্রয়েল সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- KYC সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়েল আটকে যেতে পারে।
- বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়েল সীমিত থাকতে পারে।
- যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, সাধারণত সেই পদ্ধতিতেই উইথড্রয়েল প্রযোজ্য।
মনে রাখুন: উইথড্রয়েল রিকোয়েস্টের পর প্রক্রিয়া চলাকালীন অ্যাকাউন্টে ওই টাকা লক থাকে। প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার আগে সেই পরিমাণ দিয়ে বেট করা সম্ভব হবে না।
৪ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
ck44 vom নিয়মিত নতুন ও পুরনো সদস্যদের জন্য বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটা বোনাস অফারে নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।
৪.১ ওয়েলকাম বোনাস
- নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
- ওয়েলকাম বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ডিপোজিট প্রয়োজন যা অফারের পাতায় উল্লেখ থাকবে।
- বোনাস উইথড্রয়েল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং (rollover) শর্ত পূরণ করতে হবে।
৪.২ ওয়েজারিং শর্ত
ওয়েজারিং মানে হলো বোনাসের অর্থ নির্দিষ্টবার বেট করতে হবে উইথড্রয়েলের আগে। উদাহরণ — বোনাস ৳১,০০০ এবং ওয়েজারিং ১০x মানে উইথড্রয়েলের আগে মোট ৳১০,০০০-এর বেট করতে হবে।
- ওয়েজারিং গণনায় শুধু নির্দিষ্ট মার্কেটের বেট যোগ হতে পারে।
- বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
- মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
৪.৩ বোনাস অপব্যবহার
- বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- সিস্টেমেটিক বেটিং বা আর্বিট্রেজের মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
- ck44 vom বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।
সতর্কতা: বোনাসের শর্ত না পড়েই অ্যাকাউন্টে বোনাস যোগ করলে পরে সমস্যা হতে পারে। বোনাস নেওয়ার আগে সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় সব শর্ত ভালো করে পড়ুন।
৫ বেটিং নিয়ম ও শর্ত
ck44 vom-এ বেট করার সময় নিচের নিয়মগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে। প্রতিটি স্পোর্টস বিভাগে আলাদা বিস্তারিত নিয়ম থাকতে পারে যা সংশ্লিষ্ট বিভাগের পাতায় পাওয়া যাবে।
৫.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম
- বেট একবার নিশ্চিত (confirmed) হলে আর বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
- ন্যূনতম বেটের পরিমাণ সংশ্লিষ্ট মার্কেট অনুযায়ী নির্ধারিত।
- সর্বোচ্চ বেট ও সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্দিষ্ট — এটা মার্কেট ও ইভেন্ট অনুযায়ী পরিবর্তন হয়।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে রাখা বেট বাতিল করার অধিকার ck44 vom সংরক্ষণ করে।
৫.২ ম্যাচ বাতিল ও স্থগিত
- কোনো ম্যাচ বাতিল হলে সেই ম্যাচের একক বেট (single bet) ফেরত দেওয়া হবে।
- একাধিক ম্যাচের অ্যাকুমুলেটর বেটে একটি ম্যাচ বাতিল হলে সেই ম্যাচ অডস ১.০০ হিসেবে গণনা করা হবে।
- ম্যাচ স্থগিত হলে এবং নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পুনরায় শুরু না হলে বেট বাতিল হতে পারে।
৫.৩ লাইভ বেটিং বিশেষ নিয়ম
- লাইভ বেটিং-এ অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বেট নিশ্চিতের আগে অডস পুনরায় যাচাই করুন।
- ইন্টারনেট বিলম্বের কারণে বেট সঠিক সময়ে প্রক্রিয়া না হলে ck44 vom দায়ী নয়।
- ইভেন্ট শেষ হওয়ার পর কোনো বেট গৃহীত হবে না।
৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো ck44 vom-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- একের বেশি অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
- মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
- বেটিং সিস্টেম হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা।
- অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পোর্টস ম্যানিপুলেশনের সাথে সম্পর্কিত বেট করা।
- অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
- বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে পদ্ধতিগত বেটিং (আর্বিট্রেজ) করা।
- অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
পরিণতি: নিষিদ্ধ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
ck44 vom নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।
৭.১ স্থগিতের কারণ
- KYC যাচাইয়ের জন্য নথি জমা দিতে বিলম্ব বা অস্বীকৃতি।
- সন্দেহজনক লেনদেন বা বেটিং প্যাটার্ন।
- নিষিদ্ধ কার্যক্রমের অভিযোগ তদন্তাধীন থাকলে।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।
৭.২ আপিলের সুযোগ
অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে support@ck44vom.biz-এ ইমেইল করে কারণ জানতে পারবেন এবং আপিল করার সুযোগ থাকবে। তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত জমা অর্থ স্থগিত থাকতে পারে।
৭.৩ নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
- যেকোনো সময় কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়েল করে নেওয়া আবশ্যক।
৮ গোপনীয়তা ও তথ্য নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা ck44 vom-এর অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় বিস্তারিত দেওয়া আছে।
৮.১ তথ্য সংগ্রহ
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ সংরক্ষিত হয়।
- লেনদেনের তথ্য নিরাপত্তা ও যাচাইয়ের জন্য রেকর্ড রাখা হয়।
- প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন উন্নতির জন্য বিশ্লেষণ করা হয়।
৮.২ তথ্য সুরক্ষা
- ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সকল তথ্য আদান-প্রদান হয়।
- তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
- আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া ব্যতীত তথ্য প্রকাশ করা হয় না।
৯ দায়িত্বশীল গেমিং
ck44 vom বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য — চাপের জন্য নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং ব্যবহারকারীদের সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন টুল সরবরাহ করি।
৯.১ উপলব্ধ টুলস
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করা যাবে।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট লক করা যাবে।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের বিরতি নেওয়া যাবে।
- রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর কতক্ষণ খেলছেন তার রিমাইন্ডার পাওয়া যাবে।
দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য ও সাহায্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
মনে রাখুন: গেমিং মজার জন্য। যদি মনে হয় খেলা আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
১০ শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ
ck44 vom যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
- পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- নিয়মিত এই পাতাটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
- শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য support@ck44vom.biz-এ যোগাযোগ করুন।
- বিরোধ নিষ্পত্তিতে ck44 vom-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
সচরাচর জিজ্ঞাসা
না। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি প্রমাণিত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
হ্যাঁ। বোনাস নেওয়া বাধ্যতামূলক নয়। বোনাস না নিয়ে শুধু নিজের ডিপোজিট করা অর্থ দিয়ে বেট করলে যেকোনো সময় উইথড্রয়েল করা যাবে (KYC সম্পন্ন থাকলে)।
নিয়ম ভঙ্গের কারণ না থাকলে তদন্ত শেষে জমা টাকা ফেরত দেওয়া হয়। তবে নিষিদ্ধ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। যেকোনো প্রশ্নে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়। এছাড়া এই পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে।